Wysyłka jest zawsze bezpłatna!!

Wszystkie produkty sprzedawane na tej stronie są objęte bezpłatną wysyłką.

CZAS WYSYŁKI
 

Wszystkie zamówienia realizowane są maksymalnie w ciągu 48 godzin, a przybliżony czas dostawy to 6/8 dni roboczych.

Kurier różni się w zależności od zakupionego produktu. Korzystamy z usług różnych kurierów, aby zminimalizować koszty i czas wysyłki. Po złożeniu zamówienia do klienta zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca kod śledzenia i nazwę używanego kuriera.

Przesyłkę należy przyjąć lub odrzucić, a w przypadku widocznych uszkodzeń należy ją przyjąć z zastrzeżeniem.
Usługa dostawy jest usługą standardową bez gwarantowanego czasu dostawy. Wskazane dni realizacji usługi to dni zrealizowane średnio. Firma nadawcza nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia i koszty. Konieczne jest zgłoszenie problemu do SOLTAREU SL w ciągu 24 godzin. Dlatego przy każdym otwarciu reklamacji niezbędne są następujące informacje: Opis szkody
Zdjęcia opisowe uszkodzonego towaru
W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą w celu rozwiązania dowolnego problemu.

 
DARMOWE ZWROTY*

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumenta (dekret legislacyjny 206/2005)

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni, jednak zgodnie z przepisami prawa o handlu elektronicznym (Dekret Ustawodawczy nr 21/14 wdrażający dyrektywę UE 2011/83 o prawach konsumentów z dnia 13/6/13/2014). 2014), ponieważ otrzymany towar jest zgodny z zamówieniem, faktyczne koszty transportu związane ze zwrotem pokrywa Klient. Dlatego też, gdy tylko odzyskamy towar, obciążymy Cię kosztami transportu i zwrócimy różnicę. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, uprzejmie prosimy o przesłanie:

- 1 zdjęcie przedmiotu przepakowanego i gotowego do odbioru
- powiadomienie o żądanym terminie odbioru, z wyłączeniem weekendów.
Po otrzymaniu tego, o co prosiłeś, zarezerwujemy odbiór i wyślemy Ci etykietę do wydrukowania i umieszczenia na opakowaniu. Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym we wszystkich częściach, po czym zostanie sprawdzony i zweryfikowany jego całość.

SOLTAREU SL, właściciel tej witryny, dokona zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od zwrotu towaru, przy użyciu tej samej metody płatności wybranej przez klienta na etapie zakupu, z wyłączeniem karty kredytowej.

Wady zgodności

W przypadku otrzymania produktów niezgodnych z zamówieniem lub posiadających wady, Klient ma prawo do bezpłatnego przywrócenia zgodności produktu z umową poprzez jego naprawę lub wymianę. Klient może skorzystać z tego prawa, jeżeli wada pojawi się w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru i zgłosi wadę SOLTAREU SL w ciągu dwóch miesięcy od dnia, w którym konsument stwierdził wadę. Gwarancja nie ma zastosowania, jeżeli wada powstała na skutek zaniedbania, niedbałości w użytkowaniu i konserwacji produktu lub ma inny charakter niezgodny z przepisami.